Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Darts Masters Club weboldal, a Darts Masters Club tagsági rendszer, a kapcsolódó mobilalkalmazás, a partneri kedvezmények, a Master Box rendszer, valamint a tagsági előfizetés használatának feltételeit tartalmazzák.

A weboldal, az alkalmazás vagy a Darts Masters Club szolgáltatásai használatával a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Amennyiben a felhasználó a jelen feltételeket nem fogadja el, a szolgáltatásokat nem jogosult használni.

1. A szolgáltató adatai

2. Alapfogalmak

2.1 Szolgáltató

A Darts Masters Club weboldal, a Darts Masters Club tagsági rendszer és a kapcsolódó szolgáltatások üzemeltetője.

2.2 Felhasználó

Minden olyan természetes vagy jogi személy, aki a weboldalt meglátogatja, az alkalmazást használja, tagságot igényel, előfizetést indít, kapcsolatfelvételt kezdeményez vagy a Darts Masters Club bármely szolgáltatását igénybe veszi.

2.3 Fogyasztó

A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

2.4 DMC tagság

A Darts Masters Club által biztosított havi tagsági forma. Mind a négy tagság hozzáférést biztosít a DMC alkalmazáshoz szükséges meghívókódhoz, a kihívásokhoz, az XP-rendszerhez, a ranglistához és a partneri kedvezményekhez. A Master Box és a klubtámogatás kizárólag az ezeket tartalmazó tagsági csomagokhoz kapcsolódik.

2.5 Master Box

A DMC Egyéni Tagsághoz és a DMC Közösségi Tagsághoz kapcsolódó, negyedéves fizikai tagsági előny, amely darts kiegészítőket, fogyóeszközöket, partneri ajánlatokat, kuponokat vagy egyéb tagsági extrákat tartalmazhat. Az első Master Box az első sikeres fizetés után jár, ezt követően pedig minden negyedévben új Master Box érkezik, amíg a tagság aktív. A DMC Starter és a DMC Starter Club nem tartalmaz Master Boxot.

2.6 Partneri kedvezmény

A DMC partnerei által biztosított kedvezmény, kupon, ajánlat vagy egyéb előny, amelyet a DMC tagok a mindenkori feltételek szerint vehetnek igénybe.

2.7 Előfizetés

A DMC tagság havi díjfizetéshez kötött formája, amely a választott tagsági csomag szerint ismétlődő fizetési kötelezettséggel jár.

3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Darts Masters Club weboldalra, a weboldalon elérhető információkra, kapcsolatfelvételi lehetőségekre, tagsági ajánlatokra, partneroldalakra, a mobilalkalmazás használatára, a tagsági előfizetésre, valamint minden olyan szolgáltatásra, amelyet a Szolgáltató a Darts Masters Club márkanév alatt nyújt.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatásokat módosítsa, szüneteltesse vagy megszüntesse, amennyiben ez nem sérti a már létrejött szerződésekből eredő fogyasztói jogokat.

4. A Darts Masters Club szolgáltatásai

A Darts Masters Club célja, hogy összekapcsolja a darts játékosokat, a klubokat, a partnereket, a fejlődési lehetőségeket és a darts felszerelésekhez kapcsolódó előnyöket.

A szolgáltatások különösen az alábbi elemekből állnak:

• DMC weboldal és tájékoztató felületek
• DMC mobilalkalmazáshoz szükséges meghívókód
• felhasználói fiók és tagsági jogosultságok
• kihívások és XP rendszer
• ranglisták és statisztikai funkciók
• partneri kedvezmények és kuponok
• Master Box rendszer az arra jogosító tagsági csomagokhoz
• klubtámogatáshoz kapcsolódó tagsági forma
• kapcsolatfelvételi és ügyfélszolgálati lehetőségek

5. Tagsági formák

5.1 DMC Starter

A DMC Starter a teljes digitális DMC rendszer belépő szintű tagsága, Master Box és klubtámogatás nélkül.

A DMC Starter díja:

A tagság tartalmazza:

• DMC tagsági hozzáférés
• meghívókód a DMC alkalmazáshoz
• kihívások, XP rendszer és ranglista
• partneri kedvezmények

A DMC Starter nem tartalmaz Master Box jogosultságot és klubtámogatást.

5.2 DMC Starter Club

A DMC Starter Club a teljes digitális DMC rendszert biztosítja, és a havidíj 25%-ának megfelelő összeggel támogatja a felhasználó által választott darts klubot. Master Boxot nem tartalmaz.

A DMC Starter Club díja:

A tagság tartalmazza:

• DMC tagsági hozzáférés
• meghívókód a DMC alkalmazáshoz
• kihívások, XP rendszer és ranglista
• partneri kedvezmények
• a havidíj 25%-ának megfelelő klubtámogatás a megjelölt darts klub részére

A DMC Starter Club nem tartalmaz Master Box jogosultságot.

5.3 DMC Egyéni Tagság

A DMC Egyéni Tagság a teljes digitális DMC rendszer mellett negyedéves Master Box jogosultságot is biztosít, klubtámogatás nélkül.

A DMC Egyéni Tagság díja:

A tagság tartalmazza:

• DMC tagsági hozzáférés
• meghívókód a DMC alkalmazáshoz
• kihívások, XP rendszer és ranglista
• partneri kedvezmények
• Master Box: az első csomag az első sikeres fizetés után, majd minden negyedévben jár

5.4 DMC Közösségi Tagság

A DMC Közösségi Tagság a teljes digitális DMC rendszer, a negyedéves Master Box jogosultság és a klubtámogatás együttesét biztosítja.

A DMC Közösségi Tagság díja:

A tagság tartalmazza:

• DMC tagsági hozzáférés
• meghívókód a DMC alkalmazáshoz
• kihívások, XP rendszer és ranglista
• partneri kedvezmények
• Master Box: az első csomag az első sikeres fizetés után, majd minden negyedévben jár
• a havidíj 25%-ának megfelelő klubtámogatás a megjelölt darts klub részére

A támogatni kívánt klubot a felhasználó a fizetési folyamat során adja meg. A klubtámogatás nem minősül a felhasználó részére járó pénzbeli követelésnek, és nem váltható készpénzre.

5.5 Tagsági díjak módosítása

A Szolgáltató jogosult a tagsági díjakat módosítani. A díjmódosítás a már kifizetett időszakot nem érinti.

Ismétlődő előfizetés esetén a díjmódosításról a Szolgáltató a felhasználót a módosítás hatálybalépése előtt tájékoztatja. Amennyiben a felhasználó a módosított díjat nem kívánja elfogadni, jogosult az előfizetését lemondani.

6. Regisztráció és felhasználói fiók

A DMC szolgáltatásainak egyes részei regisztrációhoz, meghívókódhoz vagy tagsági jogosultsághoz kötöttek.

A tagság megvásárlását követően a felhasználó a megadott e-mail címre kapja meg az alkalmazáshoz szükséges meghívókódot. A meghívókód az alkalmazásban történő regisztrációhoz szükséges.

A felhasználó köteles a regisztráció során valós, pontos és aktuális adatokat megadni. A felhasználó felelős azért, hogy belépési adatait bizalmasan kezelje, és azokhoz illetéktelen személy ne férjen hozzá.

A felhasználónév a ranglisták és statisztikai adatok következetessége érdekében a regisztrációt követően nem minden esetben módosítható.

A Szolgáltató jogosult a fiók használatát korlátozni vagy megszüntetni, ha a felhasználó a szolgáltatást rendeltetésellenesen használja, mások jogait sérti, visszaélést követ el, vagy megsérti az ÁSZF rendelkezéseit.

7. A DMC alkalmazás használata

A DMC mobilalkalmazás célja a darts játékosok fejlődésének támogatása, kihívások, edzési funkciók, XP rendszer, ranglista és statisztikai adatok biztosítása.

Az alkalmazás használatához internetkapcsolat, kompatibilis eszköz és aktív felhasználói fiók szükséges.

A Szolgáltató nem felel az olyan hibákért, amelyek a felhasználó eszközéből, internetes kapcsolatából, operációs rendszeréből vagy harmadik fél szolgáltatásából erednek.

Az alkalmazásban elért pontok, XP értékek, rangok, statisztikák és egyéb eredmények a DMC rendszerén belüli játékosfejlődési mutatók, nem minősülnek pénzben kifejezhető követelésnek.

A DMC tagsági előfizetés a weboldalon keresztül történik. Az előfizetés nem minősül alkalmazáson belüli vásárlásnak.

8. Partneri kedvezmények

A DMC tagság partneri kedvezményeket biztosíthat. A kedvezmények pontos mértéke, formája, érvényességi ideje és felhasználási módja partnerenként és időszakonként eltérhet.

A partneri kedvezmények nem minősülnek készpénznek, nem válthatók pénzre, és általában nem vonhatók össze más kedvezményekkel, kivéve ha az adott partner kifejezetten másként rendelkezik.

A partneri kedvezmények igénybevételének feltételeit az adott partner is meghatározhatja.

A Szolgáltató nem felel a partner saját szolgáltatásának, webáruházának, termékeinek vagy teljesítésének hibáiért, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok alapján felelőssége fennáll.

9. Master Box

A Master Box kizárólag a DMC Egyéni Tagsághoz és a DMC Közösségi Tagsághoz kapcsolódó, negyedévente járó fizikai előny, amely darts kiegészítőket, felszereléseket, fogyóeszközöket, kuponokat vagy partneri ajánlatokat tartalmazhat.

A DMC Starter és a DMC Starter Club nem tartalmaz Master Box jogosultságot. A Master Boxot tartalmazó tagságoknál az első box az első sikeres fizetés után jár. Ezt követően minden negyedévben új Master Box jár, amíg a tagság aktív.

A havi előfizetési díj megfizetése önmagában nem jelent havi Master Box jogosultságot vagy havi boxküldést.

A Master Box pontos tartalma időszakonként változhat. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Master Box tartalma a darts játékosok számára hasznos és értékes legyen, ugyanakkor fenntartja a jogot a tartalom módosítására.

A Master Boxban szereplő termékek képei, leírásai és bemutatása tájékoztató jellegűek. A tényleges tartalom az adott időszak partneri ajánlataihoz és készlethelyzetéhez igazodik.

A Master Boxhoz kapcsolódó jogosultság nem minősül pénzbeli követelésnek, és készpénzre nem váltható.

10. Csatlakozás és előfizetési folyamat

A felhasználó a weboldalon választhatja ki a kívánt DMC tagsági formát.

A csatlakozás fő lépései:

• tagsági forma kiválasztása
• Stripe fizetési oldal megnyitása
• e-mail cím, név, telefonszám és számlázási adatok megadása
• Master Boxot tartalmazó tagság esetén a teljesítéshez szükséges szállítási adatok megadása
• DMC Starter Club vagy DMC Közösségi Tagság esetén a támogatni kívánt darts klub megadása
• az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadása
• fizetési adatok megadása és a fizetés véglegesítése
• sikeres fizetés után visszaigazolás megjelenítése
• meghívókód kiküldése a megadott e-mail címre

A fizetés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár.

A szerződés a sikeres fizetés elfogadásával és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

11. Árak, fizetés és számlázás

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők.

A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozóként működik, ezért az árak alanyi adómentes díjként értendők.

Az online bankkártyás fizetést a Stripe fizetési szolgáltató biztosítja. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli; a Szolgáltató a teljes bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá.

Előfizetéses vagy ismétlődő díjfizetés esetén a fizetés gyakoriságát, összegét, esedékességét és lemondási lehetőségét a fizetési vagy csatlakozási folyamat tartalmazza.

A Stripe által küldött fizetési visszaigazolás nem feltétlenül minősül a Szolgáltató által kiállított számlának. A Szolgáltató a hatályos számlázási szabályok szerint állít ki számlát vagy bizonylatot.

12. Szállítás és teljesítés

Fizikai termék vagy Master Box esetén a teljesítés a felhasználó által megadott szállítási címre történik.

A szállítás módja lehet házhozszállítás, csomagponti átvétel, személyes átvétel vagy más, a Szolgáltató által megjelölt teljesítési mód.

A szállítási díj, a várható teljesítési idő és az elérhető szállítási módok a rendelési vagy tagsági folyamatban kerülnek feltüntetésre.

A rendeléseket – a Master Box-feldolgozás kivételével – legfeljebb 24 órán belül feldolgozzuk. A DMC alkalmazáshoz szükséges meghívókódot legfeljebb 24 órán belül küldjük ki.

A Master Boxot tartalmazó rendeléseket munkanapokon 18:00 óráig dolgozzuk fel. A munkanapokon 18:00 után, valamint hétvégén beérkezett Master Box-rendelések feldolgozását a következő munkanapon kezdjük meg.

A Master Box feldolgozási ideje nem azonos a kézbesítési idővel.

A felhasználó köteles pontos szállítási adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatmegadásból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért a Szolgáltató nem felel.

A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért, amely futárszolgálati, logisztikai, vis maior vagy a felhasználó által megadott hibás adat miatt következik be.

13. Elállási és felmondási jog

13.1 Fizikai termékek

Fogyasztóként eljáró felhasználó online vásárlás esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, amennyiben jogszabály az adott termék vagy szolgáltatás esetében az elállást nem zárja ki.

Az elállási nyilatkozatot a fogyasztó az info@dartsmastersclub.hu e-mail címre küldheti meg.

A fogyasztó az elállási jogát határidőben gyakorolja, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni vagy visszaadni.

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az alap szállítási költséget is, de visszatarthatja a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig.

13.2 Digitális szolgáltatás és alkalmazás-hozzáférés

A DMC tagság digitális szolgáltatási elemeket is tartalmaz.

Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a digitális szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási idő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy ezzel a jogszabályban meghatározott esetekben elveszítheti elállási jogát, akkor az elállási jog a digitális teljesítés megkezdését követően korlátozott lehet.

Amennyiben a digitális szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, a fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint gyakorolhatja elállási jogát.

13.3 Előfizetés lemondása

Előfizetéses tagság esetén a felhasználó jogosult tagságát lemondani.

A lemondási kérelmet a felhasználó az alábbi e-mail címen jelezheti:

A lemondás a már kifizetett és aktív időszakot nem érinti; a tagsági hozzáférés az adott időszak végéig fennmarad, kivéve ha a Szolgáltató ettől kedvezőbben tér el.

A lemondás nem jelenti a már teljesített, aktív időszakra vonatkozó díj automatikus visszatérítését.

14. Elállási nyilatkozatminta

15. Szavatosság és jótállás

15.1 Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A fogyasztó kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna.

Ha erre nincs lehetőség, a fogyasztó árleszállítást kérhet, a hibát kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, illetve jogszabályi feltételek esetén elállhat a szerződéstől.

15.2 Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó jogszabályban meghatározott esetekben termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben.

15.3 Jótállás

Tartós fogyasztási cikkek esetén jogszabály kötelező jótállást írhat elő. A jótállás időtartama és feltételei az adott termék típusától és vételárától függhetnek.

A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő szavatossági jogait.

16. Panaszkezelés

A felhasználó a szolgáltatással, rendeléssel, tagsággal, előfizetéssel vagy a DMC működésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja és megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatást ad a további jogorvoslati lehetőségekről.

17. Békéltető testület és fogyasztóvédelmi jogorvoslat

A fogyasztó jogosult fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez fordulni.

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes, de a fogyasztó kérheti más békéltető testület eljárását is a vonatkozó szabályok szerint.

A Szolgáltató székhelye alapján irányadó békéltető testület:

A fogyasztó panaszt tehet a fogyasztóvédelmi hatóságnál is, továbbá jogosult bírósághoz fordulni.

18. Fióktörlés

A Darts Masters Club alkalmazásban a felhasználó a Profil → Fiókadatok / Beállítások → Fiók törlése menüpontban bármikor kezdeményezheti fiókja törlését.

A fióktörlés során:

• a felhasználói fiók törlésre kerülhet
• a hitelesítési adatok törlésre kerülhetnek
• a személyes adatok anonimizálásra vagy törlésre kerülnek az adatkezelési tájékoztató szerint
• a személyhez nem köthető statisztikai adatok megőrizhetők
• jogszabály vagy jogos érdek alapján bizonyos adatok korlátozott ideig megőrizhetők

A fióktörlés nem jelenti automatikusan az aktív előfizetés megszüntetését. Az előfizetés lemondását a felhasználó külön kérheti az ügyfélszolgálaton keresztül.

19. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató törekszik a weboldal, az alkalmazás és a DMC rendszer folyamatos, biztonságos és hibamentes működésére, azonban nem garantálja, hogy a szolgáltatás megszakítás nélkül, minden eszközön és minden környezetben hibátlanul működik.

A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a felhasználó hibás adatmegadásából, nem rendeltetésszerű használatból, internetkapcsolati hibából, harmadik fél szolgáltatásából vagy vis maior eseményből erednek.

A DMC rendszerben megjelenő rangok, pontok, XP értékek, statisztikák és játékoseredmények tájékoztató, motivációs és közösségi célokat szolgálnak.

A partneri kedvezmények, kuponok és partneri ajánlatok tényleges beváltása az adott partner feltételeitől is függhet.

20. Szellemi tulajdon

A Darts Masters Club név, arculat, logó, szöveges tartalmak, képi elemek, grafikai megoldások, alkalmazásfunkciók, kihívásrendszer és egyéb kreatív tartalmak szerzői jogi vagy egyéb jogi védelem alatt állhatnak.

A felhasználó nem jogosult a DMC tartalmak másolására, módosítására, terjesztésére, üzleti célú felhasználására vagy visszafejtésére a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül.

A partnerlogók és partneri tartalmak az adott partnerekhez kapcsolódhatnak, azok felhasználása külön engedélyhez kötött lehet.

21. Adatkezelés

A Darts Masters Club weboldal és alkalmazás adatkezelésére külön adatkezelési tájékoztatók vonatkoznak.

22. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba, kivéve ha a módosítás későbbi hatálybalépést jelöl meg.

A már létrejött szerződésekre a módosítás csak akkor alkalmazható, ha azt jogszabály lehetővé teszi, vagy ha a felhasználó azt elfogadja.

23. Irányadó jog és jogvita

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

A felek törekednek arra, hogy vitás ügyeiket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel rendezzék.

Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a felhasználó a hatályos jogszabályok szerint fordulhat békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz.

24. Záró rendelkezések

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi rendelkezések lépnek.

Jelen ÁSZF a Darts Masters Club weboldalon történő közzététellel válik elérhetővé.